〒545-0051
大阪市阿倍野区旭町1丁目1-24
06-6636-0567

よくあるご質問

よくあるご質問

A.通常チェックインは午後3時~深夜2時、最終チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、深夜12時を過ぎる場合は予めご連絡ください。
(深夜2時~4時の間はフロントを閉めております。)

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
最大12時までで追加1時間ごとに1,000円となります。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.深夜2時~4時の間はフロントを閉めております。
上記時間帯でのチェックイン等、御用の方はあらかじめご連絡いただきますようお願いいたします。
※緊急時はフロントのチャイムor内線または外線電話にてご連絡くださいませ。

A.バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(DHC)、泡のフェイス&ハンドソープ、電気ケトル、消臭スプレーをご用意しています。

室内設備として、空調冷暖房、テレビ(地デジのみ)、冷蔵庫(空)がございます。

2Fセルフサービス:歯ブラシ・髭剃り・ボディタオル・ナイトウェア(各階設置)・ヘアブラシ・ヘアゴム・シャワーキャップ・耳栓・綿棒・簡易スリッパ・洗顔・メイク落とし・化粧水・インスタントコーヒー/お茶をご用意しています。

携帯充電器、加湿器、電気スタンド、延長コード、毛布、荷物置きはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

館内設備:ソフトドリンク・アルコール自販機(2F)/コインランドリー2F/電子レンジ(各階EV横)/喫煙所2F

A.2F朝食会場へのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A.クレジットカードはVISA、JCB、アメックス、ダイナーズ、UC、Master Card、銀聯カード
キャッシュレス決済はPayPayがご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。

A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
 ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
(ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適応になる場合がございます。)

A.喫煙部屋をご用意しております。宿泊ご予約時に喫煙ルームのご希望をお申しつけください。
空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
2Fに喫煙所も御座います。

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