Q.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
A.通常チェックインは午後3時~深夜2時、最終チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、深夜12時を過ぎる場合は予めご連絡ください。
(深夜2時~5時の間はフロントを閉めております。)
Q.チェックインの時間を早めることはできますか?
A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。
Q.チェックアウトの時間は延長できますか?
A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
最大12時までで追加1時間ごとに1,000円となります。
Q.チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?
A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。
Q.夜間のフロント対応はしてますか?
深夜2時~5時の間はフロントを閉めております。
上記時間帯でのチェックイン等、御用の方はあらかじめご連絡いただきますようお願いいたします
※緊急時は別途対応致します。
Q.客室内のアメニティグッズ・設備を教えてください
A.バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(DHC)、泡のフェイス&ハンドソープ、消臭スプレーをご用意しています。
室内設備として、空調冷暖房(個別空調)、ドライヤー、電気ケトル、テレビ(地デジのみ)、冷蔵庫(空)がございます。
1Fセルフサービス:歯ブラシ・髭剃り・ボディタオル・ナイトウェア・ヘアブラシ・ヘアゴム・綿棒・洗顔料・メイク落とし・化粧水/乳液・簡易スリッパをご用意しています。
携帯充電器、加湿器、電気スタンド、延長コード、アイロン(服用)、ヘアアイロン、有線LANコードはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。
館内設備:自販機/コインランドリー/電子レンジ(1F)/ズボンプレッサー(3,6F)/漫画コーナー
Q.子連れでも宿泊できますか?
A.もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。
Q.子供と一緒に添い寝はできますか?
A.小学生未満のお子様は添い寝可能です(無料)。
※小学生以上のお子様は大人と同じ扱いとなります。
※1ベッドにつき、1名様までとなります。
※アメニティグッズ、枕などは付いておりませんので、ご了承ください。
ただし、小学生添い寝無料のプランをお申し込みの場合は、お申し込み内容の通りとなります。
Q.キャンセル料を教えてください
A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%
(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%
※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
(ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適応になる場合がございます。)
Q.お支払い方法を教えて下さい
A.クレジットカードはVISA、JCB、アメックス、ダイナーズ、UC、Master Card、銀聯
キャッシュレス決済はPayPayがご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。
Q.バリアフリー対応はしていますか?
A.バリアフリー対応はしておりません。
Q.喫煙ルームはありますか?
A.喫煙部屋をご用意しております。宿泊ご予約時に喫煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。