〒920-0981
石川県金沢市片町1丁目11-15-1

【TEL】

076-261-7701

よくあるご質問

よくあるご質問

A.通常チェックインは午後3時から翌日午前2時、チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、24:00を過ぎる場合は予めご連絡ください。
(夜間午前2時~5時の間はフロントを閉めております。)

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
最大12時までで追加1時間ごとに1,000円となります。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.夜間午前2時~5時の間はフロントを閉めております。
上記時間帯でのチェックイン等、御用の方はあらかじめご連絡いただきますようお願いいたします。
※緊急時は別途対応致します。

A.有料駐車場が4台分ございます。
※※※ ご注意事項 ※※※
・駐車場は事前予約制(1泊1台1,000円)となっております。
・大型車両・トラック・観光バス等はご対応できません。

提携駐車場「OVAL(オーバル)」もございます。
お車でお越しの際には、こちらの提携駐車場もご利用いただけます。
お得なパーキングチケットをフロントにて販売しております。(16時間1000円)

※当ホテルの駐車場は予約制となっております。
ハンディキャップルームのご予約であってもホテル専用駐車場ご利用の場合は事前にご予約をお願いしております。
何卒ご了承下さいませ。

A.バスタオル、ハンドタオル、ナイトガウン、ドライヤー、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(DHC)、泡のフェイス&ハンドソープ、スリッパ(使い捨てスリッパはフロントへお声がけください)、リフレッシャー(瞬間消臭スプレー)をご用意しています。

室内設備として、空調冷暖房、ポット、ドライヤー、テレビがございます。

1Fセルフサービス(歯ブラシ・髭剃り・ボディタオル・ナイトウェア・シャワーキャップ・ヘアブラシ・ヘアゴム・綿棒・洗顔・メイク落とし・化粧水・乳液・ティーバッグ)もご用意しております

貸出品:携帯充電器/延長コード/毛布/傘/加湿器/アイロンはフロントへお気軽にお申し付けください。

館内設備:自販機(1F)/コインランドリー(1F)/電子レンジ(各階EV横)/喫煙スペース(1F)/宅配便

A.1F朝食会場へのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
 ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
(ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適応になる場合がございます。)

A.クレジットカードはVISA、JCB、アメックス、ダイナーズ、UC、Master Card、銀聯
キャッシュレス決済はPayPayがご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。

A.喫煙部屋をご用意しております。宿泊ご予約時に喫煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

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