〒 611-0021
京都府宇治市宇治壱番19番2
0774-20-3200

よくあるご質問

よくあるご質問

A.通常チェックインは午後3時から深夜2時、最終チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、深夜12時を過ぎる場合は予めご連絡ください
(深夜2時~5時の間はフロントを閉めております。)

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。
ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.深夜2時~5時の間はフロントを閉めております。
上記時間帯でのチェックイン等、御用の方はあらかじめご連絡いただきますようお願いいたします。
※緊急時は別途対応致します。

A.ホテル敷地内に2台ございます。
事前予約制(無料)ですのでお電話にてお問い合わせ下さい。
上記駐車場が満車になった場合は
提携駐車場:コジカパーク(入庫から24時間以内・台数に制限あり)のご案内となります。

A.1F朝食会場へのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A.バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(DHC)、泡のフェイス&ハンドソープ、消臭スプレーをご用意しています。
室内設備として、空調冷暖房、電気ケトル、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫(空)がございます。

貸出品:携帯充電器・延長コード・毛布・傘・加湿器・アイロン(服用)・電気スタンドはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

1Fセルフサービス(歯ブラシ・髭剃り・ナイトウェア・ボディタオル・ヘアブラシ・*シャワーキャップ・*ヘアゴム・簡易スリッパ・綿棒・洗顔料・メイク落とし・化粧水入り乳液・日焼け止め(下記のみ)・ヘアオイル)*フロントに声掛けてください

館内設備:ドリンクのショーケース(ビール300円 チューハイ200円 水100円 ソフトドリンク200円)/コインランドリー1F/電子レンジ(各階EV横)/喫煙所6F/ズボンプレッサー(3F)

A.当ホテルには自動販売機はございません。(ホテル前にございます)

A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
 ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
(ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適応になる場合がございます。)

A.クレジットカードはVISA、JCB、アメックス、ダイナーズ、UC、Master Card、銀聯
キャッシュレス決済はPayPayがご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。

A.喫煙部屋をご用意しております。宿泊ご予約時に喫煙ルームのご希望をお申しつけください。
空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
6Fに喫煙所もございます。

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