よくあるご質問

よくあるご質問

A.通常チェックインは午後3時~深夜2時、最終チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン時間に変更があり、深夜12時を過ぎる場合は予めご連絡ください。
(深夜2時~5時の間はフロントを閉めております。)

A.申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
尚、チェックインのお時間は午後3時からとなっております。
その他プランにより早まることが可能な案内があれば、そちらが優先されます。

A.当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
最大12時までで追加1時間ごとに1室1500円となります。

A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。ホテル周辺観光を身軽にお楽しみくださいませ。

A.深夜2時~5時の間はフロントを閉めております。
上記時間帯でのチェックイン等、御用の方はあらかじめご連絡いただきますようお願いいたします。
※緊急時は別途対応致します。

A.【提携駐車場あり】入車後24時間600円※徒歩約5分

提携駐車場「サンサンパーキング」
入車後24時間600円(車高2.1m以下/予約不可)
※1室1日1枚600円でサービス券をお渡ししております。
必ず先にフロントでチケットをお求め下さい。
(一度車を出すと、サンサンP規定の料金が発生します。600円は適用となりませんのでご了承下さい)

所在 静岡県沼津市大手町1丁目3-16

A.バスタオル、フェイスタオル、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ(DHC)、泡のフェイス&ハンドソープ、消臭スプレーをご用意しています。

室内設備として、洗浄機能付トイレ、空調冷暖房(個別空調)、電気ケトル、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫(空)がございます。

1Fセルフサービス(歯ブラシ・髭剃り・ボディタオル・ナイトウェア・シャワーキャップ・ヘアブラシ・ヘアゴム・綿棒・洗顔料・メイク落とし・化粧水/乳液・簡易スリッパ)もご用意しております。

貸出品:携帯充電器/延長コード/毛布/有線LANコード/加湿器/全身鏡/アイロン(服用)/電気スタンドはフロントへお気軽にお申し付けください。

館内設備:自販機(1F)/コインランドリー(1F)/電子レンジ(各階EV横)/喫煙所(1F)/宅配便

A.1F朝食会場へのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

A.ジュース類の自動販売機がございます。

A.クレジットカードはVISA、JCB、アメックス、ダイナーズ、UC、Master Card、銀聯
キャッシュレス決済はPayPayがご利用可能です。
現金でのお支払いも可能です。

A.
(1-9名様でのご予約の場合)
ご宿泊前日のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊当日のキャンセル ご宿泊料金の80%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

(10名様以上でのご予約の場合)
ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル ご宿泊料金の20%
ご宿泊7日前から4日前までのキャンセル ご宿泊料金の30%
ご宿泊3日前のキャンセル ご宿泊料金の50%
ご宿泊2日前から当日までのキャンセル ご宿泊料金の100%
不泊の場合 ご宿泊料金の100%

※ご精算後の変更に伴うキャンセル、返金について
 ご宿泊中に先の予定が変更になる場合はお早めにご相談ください。
(ご相談のタイミングによってはキャンセル料が適応になる場合がございます。)