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>> 常見問題

關於流行酒店的常見詢問與解答

我們統整了客戶們的常見問題,在您預訂酒店時提供給您做參考。

  • Q.请告知我办理入住/退房的时间
    A.定期办理登机手续的时间是下午3点,退房时间是上午10点。
  • Q.我可以加快办理登机手续的时间吗?
    A.我很抱歉。由于情况,我们不能提前办理入住手续。请在不另行通知的情况下确认。
    请注意,登记入住时间为下午3点。
    如果有可以通过其他计划加速的指南,那将优先考虑。
  • Q.我可以延长结账时间吗?
    A.我们可能无法接受退房延期,具体取决于当天的预订状态。
    截至12点,每增加一小时1000日元。
  • Q.请告诉我房间里的设施商品和设施
    A.可提供浴巾,手巾,洗发水(DHC等),沐浴露(DHC等),泡沫面部和洗手液,牙刷,剃须,身体海绵,清新剂(即时除臭喷雾)。
    客房设施包括空调,暖气和暖气,水壶,吹风机和电视(免费)。
    
    酒店内还设有烫裤机。
    我们在前面提供棉签,卸妆液,女士洗面奶。
    前台提供移动充电器,请随时与我们联系。
    
    另外,因为在各酒店安装了除上述以外的设施以及设施所以很抱歉给您带来麻烦,但请检查每个酒店页面。
  • Q.你有非吸烟房吗?
    A.所有酒店都提供禁烟客房。请在预订时要求入住禁烟客房。请注意,我们可能无法根据空房情况为您做好准备。
  • Q.你有无障碍吗?
    A.酒店提供轮椅通道,但没有完全无障碍的客房,因此客房需要协助。
  • Q.你有饮料自动售货机吗?
    A.部分酒店设有果汁和啤酒自动售货机。
    有些酒店不卖啤酒和其他自动售货机。请承认。
  • Q.有停车场吗?
    A.大多数酒店都有免费停车。请查看每个酒店页面上的停车场号码。
    (有些酒店没有停车设施。请理解)
    
    ※※※注意事项※※※
    
    ·停车场先到先得(抵达)。请注意,如果您满员,您将被引导至附近的投币停车场。
    ·如果您要驾驶2辆或2辆以上的客房,请使用附近第二辆车的投币式停车场。
    ·大型车辆,卡车,观光巴士等不能对应。 (根据我们的条款。)
  • Q.我可以陪伴我的孩子吗?
    A.当然可以留下来。我们希望您可以选择为您全家带来愉快的旅行。
  • Q.我可以和孩子一起睡觉吗?
    A.比小学生更小的孩子可以一起睡觉(免费)。
    ※小学以上的儿童将与成人一样对待。
    ※每张床,最多一人。
    ※请注意,房价不包括洗浴用品和枕头。
    
    但是,如果您为小学生申请免费计划,申请详情将适用。
  • Q.请告诉我取消费用
    A.
    (预订1-9人时)
    入住当天取消50%的房费
    80%的房费
    如果没有住宿100%的房费
    
    (预订10人或以上)
    入住前最多14天取消预订20%的房费
    入住前7天至13天取消30%的房费
    入住前3天至6天取消预订50%的房费
    在入住日期前2天取消预订房价的100%
    如果没有住宿100%的房费
    
    ※请注意,付款后取消,因更改而退款不能接受。
    ※如果时间表未确定,请在预订前咨询,如果在入住期间有可能在最后一天发生变化,请在结算前2天咨询。
  • Q.结账前退房后你会把行李放下吗?
    A.是的,我们会在办理登机手续前和退房后保管好您的行李。请享受酒店周围的光线观光。
  • Q.关于行李运输(装运前到我们酒店)
    A.除贵重物品,食品和危险品外,我们会在办理登机手续前保留寄送给您的包裹。请务必输入您的住宿姓名和客人姓名。
  • Q.我可以带食物和饮料吗?
    A.我们不允许您带上宴会厅和餐厅,但您可以将它带到您的房间。
  • Q.我可以使用信用卡吗?
    A.提供VISA,JCB,AMEX和万事达卡。